Cookies y tecnologías similares

1. Qué incluye

Esta política cubre cookies, almacenamiento local y de sesión, identificadores técnicos y caché de la aplicación. Estas tecnologías pueden recordar una sesión, una preferencia o el avance de una ingesta en el dispositivo utilizado.

2. Tecnologías necesarias

Se activan para autenticar la cuenta, proteger solicitudes, mantener una sesión, recordar decisiones solicitadas por el usuario, recuperar borradores y entregar correctamente la aplicación. La sesión normal puede durar hasta 12 horas. Si eliges mantener la sesión iniciada, puede durar hasta 90 días, salvo cierre de sesión, revocación de acceso o cambio de seguridad.

Los borradores y preferencias locales permanecen hasta completar o eliminar el proceso, cambiar la preferencia, limpiar los datos del navegador o aplicar una actualización incompatible. Estas tecnologías no se utilizan para publicidad.

3. Medición opcional

La medición de uso permanece apagada hasta que selecciones “Permitir medición”. Registra únicamente eventos categóricos, como una pantalla visitada, un paso iniciado o un resultado general. También puede recordar durante la pestaña actual la fuente, el medio y la etiqueta segura de una campaña para relacionar una visita con su conversión.

No guardamos los valores de identificadores publicitarios como gclid, fbclid, ttclid o msclkid; únicamente podemos registrar de qué plataforma proceden. Rechazamos correos, teléfonos y direcciones web en etiquetas de campaña. No enviamos música, portadas, nombres, mensajes, títulos ni identificadores del catálogo como parámetros de medición.

El servicio de medición puede recibir información técnica habitual de una conexión web, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo e identificadores de medición. No activamos señales publicitarias ni personalización de anuncios. La retención de eventos está configurada por un máximo de 14 meses y los identificadores del navegador pueden permanecer hasta 24 meses, salvo que retires el permiso o limpies el navegador antes.

4. Recorrido de sesión opcional

Con una autorización adicional podemos reconstruir visualmente cómo se usa la interfaz para detectar confusión, errores y abandonos. Todos los campos se ocultan. No grabamos cámara, micrófono, audio, video, tarjeta, documento, selfie, archivos cargados, catálogo, nombres, correos ni el contenido de mensajes.

Las páginas alojadas por proveedores de pago o identidad no se graban. Conservamos únicamente hitos generales de entrada y regreso para entender la continuidad, sin copiar los datos introducidos al proveedor. Durante este piloto buscamos observar alrededor de 109 recorridos, conservados por un máximo de 30 días. Supervisamos el volumen y podemos detener nuevas grabaciones desde nuestros sistemas.

5. Elegir o cambiar

Puedes continuar con “Solo necesarias” sin perder las funciones principales. “Permitir medición” autoriza solo eventos generales; “Medición y recorrido” añade la reconstrucción visual protegida. Puedes retirar cualquiera de estas decisiones desde Cuenta → Preferencias de privacidad. La nueva decisión se aplica a la actividad futura. También puedes borrar cookies y almacenamiento desde el navegador, aunque esto puede cerrar la sesión o eliminar borradores guardados en ese dispositivo.

6. Cambios

Guardamos en el dispositivo cada decisión, su fecha y la versión de esta política. Si cambia materialmente la finalidad o la categoría de información medida, volveremos a solicitar una decisión. Revisamos periódicamente el inventario para retirar tecnologías que ya no sean necesarias.

Contacto